Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Ализода Шоди (ИНН 772997146096, ОГРНИП 325774600895792), работающий под торговым обозначением SCHODI BOOKS (далее — Продавец), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор) на условиях этой оферты.

1.2. Оферта является публичной (статья 435, пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Её условия одинаковы для всех покупателей.

1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте schodi.com и его оплата (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ). Оформляя и оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её условия полностью.

1.4. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа. После оплаты Продавец направляет Покупателю кассовый чек и подтверждение заказа с его номером.

1.5. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ (в том числе статья 497), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее — Правила продажи).

1.6. Оферта адресована покупателям, которые приобретают товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары для бизнеса, покупают их по отдельному договору поставки. Чтобы его заключить, напишите на info@schodi.com.

2. Термины

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар согласно Заказу, а Покупатель — оплатить и принять его.

3.2. Наименование, количество и цена товара, способ и стоимость доставки указываются в Заказе и в подтверждении Заказа.

3.3. При покупке произведения искусства Покупатель получает право собственности на оригинал. Исключительное право на произведение к Покупателю не переходит (пункт 2 статьи 1227 Гражданского кодекса РФ), если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

4. Информация о товаре

4.1. На странице товара на Сайте указываются его основные потребительские свойства, цена и условия покупки. Для книг — автор, название, издательство, год издания, формат, переплёт, количество страниц, а также знак информационной продукции, если он обязателен. Для произведений искусства — автор, название, техника, размер, год создания, наличие рамы. Для подарочных наборов — состав набора.

4.2. Фотографии иллюстрируют товар. Незначительные отличия цвета, вызванные настройками экрана устройства Покупателя, недостатком товара не являются.

4.3. Если у товара есть недостатки, о которых Продавец знает (например, витринный экземпляр или потёртость обложки), это указывается на странице товара до оформления Заказа.

4.4. Гарантийный срок на товары не устанавливается, если иное не указано на странице товара.

4.5. Вместе с товаром Продавец передаёт Покупателю в письменной форме информацию о товаре, а также о порядке и сроках его возврата (пункт 3 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель оформляет Заказ через корзину на Сайте: выбирает товары, способ получения и способ оплаты, указывает имя, номер телефона и адрес электронной почты. Телефон и e-mail обязательны: на них приходят подтверждение Заказа, кассовый чек и сообщения о доставке.

5.2. Для доставки Покупатель также указывает адрес или выбранный пункт выдачи, а если Заказ получит другой человек — его имя и телефон.

5.3. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Если данные неполные или неточные, Продавец связывается с Покупателем, чтобы их уточнить.

5.4. Подтверждение Заказа содержит его номер, состав, цену товаров, способ и стоимость доставки.

5.5. Если после оплаты выяснится, что товара нет в наличии (например, единственный экземпляр произведения искусства уже продан), Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе выбрать другой товар или потребовать возврата уплаченной суммы. Деньги возвращаются в полном объёме не позднее 10 дней со дня предъявления требования (статья 23.1 Закона о защите прав потребителей).

5.6. Изменить или отменить Заказ до его передачи в службу доставки или до выдачи в Магазине можно, написав на info@schodi.com или позвонив в Магазин. В этом случае уплаченная сумма возвращается полностью.

6. Цена и оплата

6.1. Цены указаны на Сайте в рублях. НДС не облагается: Продавец применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании статьи 145 Налогового кодекса РФ.

6.2. Продавец вправе менять цены на Сайте. Цена товара в оплаченном Заказе не меняется.

6.3. Доставка оплачивается отдельно, кроме самовывоза из Магазина, который бесплатен. Стоимость доставки Покупатель видит при оформлении Заказа до оплаты.

6.4. Заказ оплачивается полностью (100% предоплата) онлайн на Сайте одним из способов:

• банковской картой через платёжный сервис ООО «Банк Точка»;
• через «Яндекс Пэй»;
• через «Сплит» — оплата частями; условия, график платежей и порядок возврата денег определяются правилами сервиса «Сплит».

6.5. Оплата считается произведённой с момента подтверждения платежа банком или платёжным сервисом.

6.6. После оплаты Продавец направляет Покупателю электронный кассовый чек на e-mail или номер телефона, указанные при оформлении Заказа, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

6.7. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя: платежи обрабатывают банк и платёжные сервисы.

7. Доставка и передача товара

7.1. Способы получения Заказа:

• самовывоз из Магазина: г. Москва, Брюсов переулок, 2/14, стр. 2, понедельник — суббота, с 11:00 до 20:00, бесплатно;
• курьер-экспресс по Москве в пределах МКАД — в день оплаты, если Заказ оплачен до 17:00, понедельник — суббота;
• Яндекс Доставка — в пункт выдачи или курьером до двери;
• СДЭК — доставка по России.

7.2. Стоимость и срок доставки указываются при оформлении Заказа.

7.3. Когда Заказ готов к выдаче в Магазине, Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону или e-mail. Заказ хранится в Магазине 7 дней.

7.4. В пункте выдачи Заказ хранится в течение срока, установленного правилами службы доставки.

7.5. Если Покупатель не получил Заказ в срок хранения, Продавец связывается с ним. Если Покупатель отказывается от Заказа или не выходит на связь, Продавец возвращает уплаченную сумму: при самовывозе — полностью, при доставке — за вычетом необходимых расходов на доставку Заказа и его возврат Продавцу (пункт 4 статьи 497 Гражданского кодекса РФ).

7.6. Заказ выдаётся Покупателю или лицу, которое назвало номер Заказа или код получения.

7.7. Обязательство Продавца передать товар считается исполненным, а право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент получения товара Покупателем или указанным им получателем — в Магазине, от курьера или в пункте выдачи.

7.8. При получении Покупатель в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи проверяет целостность упаковки, количество и комплектность товара, отсутствие видимых повреждений. Если упаковка или товар повреждены, Покупатель вправе отказаться от получения, оформить акт со службой доставки и сообщить об этом Продавцу на info@schodi.com. Произведения искусства рекомендуется вскрыть и осмотреть сразу при получении.

7.9. Получение Заказа без замечаний не лишает Покупателя права заявить о недостатках товара, обнаруженных позже, в порядке раздела 9.

8. Отказ от товара и возврат

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана Покупателю вместе с товаром, отказаться от товара можно в течение 3 месяцев с момента его передачи (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).

8.2. Это право действует для всех товаров, купленных на Сайте, — книг, подарочных наборов и произведений искусства, в том числе для Заказов, полученных самовывозом из Магазина.

8.3. Отказаться от товара надлежащего качества нельзя, если он имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно Покупателем, например если он изготовлен по индивидуальному заказу Покупателя (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). Готовый оригинал картины или графики, купленный на Сайте, к таким товарам не относится и возвращается на общих условиях.

8.4. Товар надлежащего качества можно вернуть, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: книга — без пометок, загибов и других следов использования; подарочный набор — в полной комплектации, со всеми предметами и упаковкой; произведение искусства — в том состоянии, в котором оно было получено. Нужен также документ, подтверждающий покупку (кассовый чек). Если чека нет, Покупатель вправе ссылаться на другие доказательства — номер Заказа, выписку банка.

8.5. Чтобы отказаться от товара, Покупатель направляет требование на info@schodi.com или передаёт его в Магазине. В требовании указываются номер Заказа, телефон и e-mail Покупателя, а также реквизиты банковского счёта или данные электронного средства платежа для возврата денег.

8.6. Покупатель возвращает товар любым удобным способом, при котором Продавец может проверить состояние товара при получении:

• приносит в Магазин в часы его работы;
• отправляет через службу доставки (например, СДЭК или Яндекс Доставку) по адресу, который Продавец сообщит в ответ на требование;
• иным способом по договорённости с Продавцом.

8.7. Расходы на обратную отправку и риск случайной гибели или повреждения товара в пути несёт Покупатель. Если обратную доставку по просьбе Покупателя организует Продавец, её стоимость удерживается из возвращаемой суммы. Произведения искусства рекомендуется отправлять в жёсткой упаковке с объявленной ценностью.

8.8. Продавец возвращает стоимость товара не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). Стоимость доставки Заказа Покупателю оплачивается как отдельная услуга и, если доставка выполнена надлежащим образом, не возвращается.

8.9. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен Заказ, или на реквизиты, указанные Покупателем в требовании. При оплате через «Сплит» возврат проводится по правилам сервиса.

9. Товар ненадлежащего качества

9.1. Если в товаре обнаружен недостаток, который Продавец не оговорил, или передан товар, не соответствующий Заказу, Покупатель вправе по своему выбору (статья 18 Закона о защите прав потребителей):

• потребовать замены на такой же товар;
• потребовать замены на другой товар с перерасчётом цены;
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков;
• отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Покупатель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых продажей товара ненадлежащего качества.

9.2. Произведение искусства существует в единственном экземпляре, поэтому заменить его на такое же нельзя; в этом случае Покупатель выбирает одно из других требований. Особенности оригинала, связанные с техникой исполнения и указанные в описании или видимые на фотографиях, недостатком не являются.

9.3. Требования можно предъявить в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок, в пределах двух лет со дня передачи товара (статья 19 Закона о защите прав потребителей).

9.4. Претензия направляется на info@schodi.com или передаётся в Магазине. В ней указываются номер Заказа, описание недостатка и требование Покупателя; желательно приложить фотографии. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; Покупатель вправе участвовать в проверке.

9.5. Расходы на возврат Продавцу товара ненадлежащего качества несёт Продавец: он организует отправку сам или возмещает Покупателю её стоимость.

9.6. Требование о возврате денег или об уменьшении цены выполняется в течение 10 дней со дня его предъявления (статья 22 Закона о защите прав потребителей), требование о замене — в сроки, установленные статьёй 21 этого закона.

10. Персональные данные

10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя (имя, телефон, e-mail, адрес доставки) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу schodi.com/cookie.

10.2. Данные нужны для исполнения Договора: оформления, оплаты и доставки Заказа, направления кассового чека, связи с Покупателем, рассмотрения требований и претензий. Для этих целей отдельное согласие не требуется (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

10.3. Продавец передаёт службам доставки, банку, платёжным сервисам и оператору фискальных данных только те данные, которые нужны для доставки, оплаты и выдачи чека.

10.4. Рекламные и информационные рассылки Продавец направляет только при наличии отдельного согласия Покупателя. Отказаться от рассылок можно в любой момент — по ссылке в письме или написав на info@schodi.com.

10.5. Покупатель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, написав на info@schodi.com.

11. Ответственность и форс-мажор

11.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством РФ, в том числе с Законом о защите прав потребителей.

11.2. Если Продавец нарушил срок передачи оплаченного товара, Покупатель вправе по своему выбору установить новый срок или потребовать возврата уплаченной суммы. За просрочку Продавец уплачивает неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день, но не более этой суммы (статья 23.1 Закона о защите прав потребителей).

11.3. Если Заказ не доставлен в срок из-за неверных данных, указанных Покупателем, срок доставки переносится на время, необходимое для их уточнения.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение Договора вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ): стихийными бедствиями, военными действиями, решениями органов власти и другими чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, в разумный срок сообщает о них другой стороне.

11.5. Условия оферты не ограничивают права Покупателя, установленные Законом о защите прав потребителей. Если какое-либо условие им противоречит, применяются нормы закона.

12. Разрешение споров

12.1. Если с Заказом что-то не так, напишите на info@schodi.com или обратитесь в Магазин: Продавец постарается решить вопрос быстро.

12.2. Продавец отвечает на претензию в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей, а если закон срок не устанавливает, — в течение 10 дней со дня получения претензии.

12.3. Направление претензии не является обязательным условием для обращения Покупателя в суд. Покупатель вправе подать иск по своему выбору в суд по месту жительства Продавца, по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).

12.4. К Договору применяется право Российской Федерации.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Продавцом.

13.2. Продавец вправе изменить оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её размещения. К оплаченным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

13.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13.4. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте; предыдущие редакции Продавец предоставляет по запросу на info@schodi.com.

14. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель — Шоди Ализода